Leverans

Frakt och leverans

Jag samarbetar med de bästa frakttjänsterna för att säkerställa en pålitlig och trygg leverans till mina kunder.
Eftersom många av mina produkter är handgjorda ber jag om lite extra tid – särskilt vid personliga beställningar.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer, så att du när som helst kan följa paketets status online.

Fraktkostnader

Inom Sverige är frakten kostnadsfri (om inget annat anges).
Alla beställningar levereras direkt till din dörr – utan extra avgifter eller tullkostnader.

Leveranstider & hantering

Leveranstiden kan variera beroende på produkt. Jag strävar alltid efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

• Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar efter mottagen beställning

• Fraktdagar: måndag till fredag

• Leveranstid inom EU: 5–10 arbetsdagar (ofta snabbare)

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse inklusive spårningsnummer via e-post.

Beställning inte framme?

Om du inte har fått din beställning inom 14 arbetsdagar, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@elvirastudio.com, så kontrollerar jag leveransstatus och erbjuder en lösning.

Accepterade betalningsmetoder

• Kreditkort

• Swish

• Apple Pay / Google Pay

Välj helt enkelt din föredragna betalningsmetod i kassan.
Om det skulle uppstå problem kan du alltid nå mig på info@elvirastudio.com.

Paket förlorat?

Om ett paket anses vara förlorat och alla fraktalternativ har uttömts, skickar jag kostnadsfritt ett ersättningspaket.
Skulle det ursprungliga paketet senare ändå komma fram får du självklart behålla det.