Vanliga Frågor (FAQ)

Kontakta kundservice?

Det är vi! Du kan alltid skicka ett mejl till info@elvirastudio.com
Vi brukar svara inom 1–3 timmar – och alltid inom 24 timmar.

Ändra eller avbryta beställning efter köp?

Vi börjar snabbt att packa beställningar, men om du kontaktar oss inom en timme efter att du lagt din order gör vi vårt bästa för att ändra eller avbryta den.

Är returer möjliga?

Ja, vi accepterar returer inom 30 dagar efter leverans.

  • Produkten måste vara oanvänd, oprövad och med originaletiketter kvar.

  • Skicka oss gärna ett mejl innan du returnerar något.

Vilken storlek ska jag beställa?

Våra plagg är i regel storlekssäkra.
Om du ligger mellan två storlekar eller känner dig osäker rekommenderar vi alltid att välja den större storleken för en bekvämare passform.